KVKK Sözleşmesi

1. Toplanan Kişisel Veriler

ŞarkıYapp uygulaması ve web sitesi üzerinden sunduğumuz hizmetlerden faydalanabilmeniz için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

1. Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız.

2. İletişim Bilgileri: Telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

3. Kullanıcı Bilgileri: Kullanıcı adı ve şifre bilgileri.

4. Sipariş Bilgileri: Sipariş oluşturma sırasında paylaştığınız içerik fikirleri ve temalar.

5. Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ve ödeme sırasında kullanılan diğer finansal veriler.

6. **Teknik Bilgiler: Kullandığınız cihaz türü (Android/iOS), IP adresi, ve konum bilgileri gibi teknik veriler.

2. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz, ŞarkıYapp uygulaması ve web sitesi üzerinden aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler: Kayıt olma, sipariş oluşturma ve ödeme yapma sırasında kullanıcılar tarafından doğrudan girilen bilgiler (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, kredi kartı bilgileri vb.).

2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Uygulamamız ve web sitemiz aracılığıyla toplanan teknik veriler (IP adresi, cihaz türü, çerezler, uygulama içi izleme vb.).

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, ŞarkıYapp hizmetlerinin etkin bir şekilde sunulabilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu kapsamda:

1. Hizmet Sunumu: Sipariş sırasında aldığımız bilgileri, talep ettiğiniz hizmetlerin size sunulabilmesini sağlamak için kullanıyoruz.

2. Kullanıcı Deneyimi: Üyelik bilgilerinizi, hedef kitlemizi daha yakından tanımak, ihtiyaç duyabileceğiniz ek hizmetleri planlamak ve size daha iyi bir deneyim sunmak için kullanıyoruz.

3. Teknik İyileştirme: Web sitesi ve mobil uygulamamızın stabilizasyonunu sağlamak, sağlıklı çalıştığından emin olmak ve hizmetlerimizi geliştirmek için teknik verileri kullanıyoruz.

4. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Şirketimiz, kişisel verilerinizi normal şartlar altında üçüncü taraflarla paylaşmıyor ve güvenle saklıyoruz. Ancak, gelecekte farklı hizmetler sunmak amacıyla başka bir kurum veya kuruluşla işbirliği yapmamız, ya da hizmetlerimizi ve sistemi tüm altyapısıyla birlikte başka bir kuruma devretmemiz, satmamız veya kiralamamız durumunda, tüm kullanıcı verileri de bu sistemle birlikte yeni kuruma devredilecektir.

Bu devrin gerçekleşmesinden sonra, kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanmasından ve korunmasından, veriyi devralan yeni kurum sorumlu olacak ve bu aşamadan itibaren şirketimizin hukuki sorumluluğu sona erecektir.

5. Veri Saklama Süresi

 

Toplanan kişisel veriler, kullanıcı üyeliği sona erdirilmediği ve/veya kullanıcı, şirketimizden hizmet almaya devam ettiği sürece saklanacaktır. Verilerin saklanması için belirlenmiş bir geçerlilik süresi yoktur.

6. Kullanıcı Hakları

ŞarkıYapp kullanıcıları, kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Erişim Hakkı: Kullanıcılar, kendileri hakkında hangi kişisel verilerin toplandığını ve işlendiğini öğrenme hakkına sahiptir.

2. Düzeltme Hakkı: Kullanıcılar, eksik veya yanlış olan kişisel verilerinin düzeltilmesini talep edebilirler.

3. Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Kullanıcılar, belirli şartlar altında, kişisel verilerinin silinmesini talep edebilirler.

4. Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kullanıcılar, kendileriyle ilgili verilerin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep edebilirler.

Önemli Not: ŞarkıYapp hizmetinden faydalanmak için kişisel verilerin işlenmesi zorunludur. Kullanıcılar, hizmeti kullanabilmek için verilerin işlenmesine izin vermek zorundadırlar. Bu nedenle, verilerin işlenmesine izin vermeyen kullanıcılar hizmetten yararlanamazlar.

 

7. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak ve yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşaya karşı güvence altına almak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

1. Şifreleme: Kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde iletilmesini sağlamak için gelişmiş şifreleme teknikleri kullanılmaktadır.

2. Güvenlik Duvarları: Verilerinizi korumak amacıyla güvenlik duvarları ve diğer güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.

3. Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere yalnızca yetkili personelin erişimini sağlamak için katı erişim kontrolleri uygulanmaktadır.

4. Düzenli Denetimler: Veri güvenliği politikalarımızın etkinliğini sağlamak amacıyla düzenli olarak iç ve dış denetimler gerçekleştirilmektedir.

Verilerinizi koruma konusunda azami özeni gösteriyor ve en güncel güvenlik teknolojilerini kullanarak kişisel bilgilerinizin gizliliğini sağlıyoruz.

 

8. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, kişisel verilerin korunması politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, kullanıcılarımıza aşağıdaki yöntemlerle bildirilecektir:

1. E-posta Bildirimi: Kullanıcılara kayıtlı e-posta adresleri aracılığıyla değişiklikler hakkında bilgi verilecektir.

2. Uygulama İçi Bildirimler: Mobil uygulamamız üzerinden bildirim yoluyla kullanıcılar bilgilendirilecektir.

3. Web Sitesi Duyurusu: Web sitemizde yapılacak duyurular aracılığıyla değişiklikler hakkında bilgi verilecektir.

Değişikliklerin ardından hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.